Warunki dostawy internetowego sklepu ABC - ZOO

 

• Należy dokonać zakupów za co najmniej 25 zł, aby zamówienie zostało wysłane, nie są w to wliczone koszty dostawy!

 

• Cena produktów dostępnych w sklepie internetowym zawiera 8% lub 23% VAT

 

• Nasze produkty dostarczane są tylko w dni robocze, przez firmę kurierską DPD! Dostarczenie paczek w weekendy i święta NIE JEST MOŻLIWE!

 

• O wysokości kosztów transportu możecie dowiedzieć się Państwo wkładając produkty do koszyka –koszty transportu DPD uzależnione są od ciężaru paczki.

 

• Zamówienia składane w dni robocze są realizowane do godziny 12:00, natomiast zamówienia złożone w weekend w najbliższym dniu roboczym. 

 

• Dostawa firmą kurierską DPD jest bezpłatna przy zakupie za kwotę ponad 220 zł (bezpłatna dostawa nie dotyczy akwarium, podstawek, kamyków i innych produktów o dużej wadze)

 

Termin dostawy i stan zapasów w ABC - ZOOSKLEP.PL

 

• Termin dostawy zależy od dostępności zamówionego przez Państwa produktu. Dostępność produktu oznaczona jest ZIELONYM koszykiem – w tym przypadku, jeśli produkt znajduje się w magazynie.

• W przypadku dużego zainteresowania produkt może być niedostępny, co oznaczone jest CZERWONYM koszykiem, który oznacza, że ten produkt nie może zostać zamówiony.

• W tym przypadku, jeśli w magazynie nie ma produktu, ale jest możliwość jego zamówienia, wtedy oznacza to NIEBIESKI koszyk, co oznacza, że produkt może być do niego włożony i zamówiony.

 

• O ile chcieliby Państwo zamówić produkt, który jest niedostępny, wtedy na stronie, na której znajduje się produkt należy wpisać adres e-mail. Kiedy produkt ponownie pojawi się w sprzedaży wyślemy do Państwa e-mail, z informacją o jego dostępności.

Proszę o informację, kiedy produkt będzie dostępny

• O ile zamówiony przez Państwa produkt jest dostępny: JEST W MAGAZYNIE, wysłany zostanie on do Państwa w następnym dniu roboczym. Oznacza to, że otrzymacie go Państwo w ciągu 1-2 dni od złożenia zamówienia!
• O ile produkt nie zostanie dostarczony w podanym czasie – kurier DPD nie skontaktuje się z Państwem lub nie znajdziecie Państwo informacji o zamówieniu – prosimy o kontakt z nami –zapewniamy Państwu nr zamówienia.

 

Sposób dostawy – usługa kurierska DPD

 

• Produkty wysyłane są firmą kurierską DPD

 

Ceny usług DPD, również w przypadku płatności za pobraniem, są określone na podstawie wagi:

• Do 15 kg 20 zł
• Do 30 kg 25 zł
• Od 220 zł - BEZPŁATNIE

Przy dostarczeniu towaru należy skontrolować paczkę bardzo dokładnie (również od spodu). W sytuacji, gdy paczka będzie nieznacznie uszkodzona, należy przyjąć przesyłką, ale równocześnie spisać protokół szkody. W przypadku gdy przesyłka jest poważnie uszkodzona nie należy przyjmować przesyłki i poinformować nas o zaistniałej sytuacji e-mailem bądź telefonicznie.

Jeśli dodatkowo okaże się, że towar jest uszkodzony/niekompletny należy kontaktować się ze sklepem e-mailem bądź telefonicznie. Reklamacje tego typu przyjmowane są MAKSYMALNIE DO 24 godzin od momentu doręczenia towaru.

Paczka jest dostarczana w ciągu 48 godzin od nadania (w szczególnych przypadkach w ciągu 72 godzin).

 

• Dostawa firmą kurierską DPD jest bezpłatna przy zakupie za kwotę ponad 220 zł (bezpłatna dostawa nie dotyczy akwarium, podstawek, kamyków i innych produktów o dużej wadze)

 

Informacje o przesyłce można znaleźć na: https://tracktrace.dpd.com.pl/findParcel

 

Prosimy wybrać sposób płatności ABC - ZOOSKLEP.PL

• Jeśli chcą Państwo zapłacić przy odbiorze – należy wybrać sposób płatności „za pobraniem” i zapłacić kurierowi DPD. Przy płatności za pobraniem zostanie pobrana opłata w wysokości 3,5 zł.
  

 

• Jeśli posiadają Państwo konto PAYPAL i chcą zapłacić z góry, prosimy wybrać sposób płatności PAYPAL. W przypadku płatności PAYPAL naliczana jest opłata 3%.

 

• Jeśli za zamówienie chcielibyście Państwo zapłacić kartą, należy wybrać sposób płatności WebPay (płatność przed wysyłką). Płatność kartą dostępna jest tylko w walucie EURO.

 

• O ile zamówienie chcielibyście Państwo opłacić przelewem bankowym, prosimy wybrać przelew bankowy (płatność przed wysłaniem towaru).

 

W przypadku wyboru sposobów płatności PayPal, Kartą bądź przelew bankowy zamówienie będzie zrealizowane tylko po wpłynięciu kwoty na nasze konto (w przypadku przelewu bankowego max. 2 dni robocze, w przypadku PAYPAL kwota zaraz po zapłacie pojawia się na naszym koncie).

• Sposób płatności możecie Państwo wybrać w momencie złożenia zamówienia.

       

Prosimy wybrać sposób płatności

• Za pobraniem (płatność w momencie otrzymania towaru)
• Płatność PayPal (opłata 3%)
• Płatność kartą (płatność zostanie przeliczona na EURO)

Bezpieczna płatność w systemie PayPal lub kartą płatniczą

• W dniu nadania produktu wysyłamy do Państwa e-maila, w którym informujemy, że przesyłka została wysłana. O ile kurier DPD w dniu dostawy nie zastanie Państwa, wtedy spróbuje skontaktować się z Państwem telefonicznie lub na Państwa stronie prześle wiadomość o doręczeniu paczki.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub za utratę paczki spowodowaną przez dostawcę!