Sposób dostawy – usługa kurierska DPD

 

  • Produkty wysyłane są firmą kurierską DPD

Ceny usług DPD, również w przypadku płatności za pobraniem, są określone na podstawie wagi:

  • Do 3 kg 25 zł
  • Do 5 kg 30 zł
  • Do 10 kg 35 zł
  • Do 15 kg 40 zł
  • Do 20 kg 55 zł
  • Do 25 kg 60 zł
  • Do 30 kg 70 zł
  • Od 220 zł - BEZPŁATNIE

Przy dostarczeniu towaru należy skontrolować paczkę bardzo dokładnie (również od spodu). W sytuacji, gdy paczka będzie nieznacznie uszkodzona, należy przyjąć przesyłką, ale równocześnie spisać protokół szkody. W przypadku gdy przesyłka jest poważnie uszkodzona nie należy przyjmować przesyłki i poinformować nas o zaistniałej sytuacji e-mailem bądź telefonicznie.

Jeśli dodatkowo okaże się, że towar jest uszkodzony/niekompletny należy kontaktować się ze sklepem e-mailem bądź telefonicznie. Reklamacje tego typu przyjmowane są MAKSYMALNIE DO 24 godzin od momentu doręczenia towaru.

Paczka jest dostarczana w ciągu 24 godzin od nadania (w szczególnych przypadkach w ciągu 48 godzin).

 

  • Dostawa firmą kurierską DPD jest bezpłatna przy zakupie za kwotę ponad 220 zł (bezpłatna dostawa nie dotyczy akwarium, podstawek, kamyków i innych produktów o dużej wadze)

 

Informacje o przesyłce można znaleźć na: https://tracktrace.dpd.com.pl/findParcel


Strona głównaStrona główna